Gentile cliente,
Se sei un proprietario del set per via ferrata Cable Comfort Tri di EDELRID, ti invitiamo a interrompere immediatamente l’uso del prodotto e a restituirlo per un controllo. L’azienda ha rilevato fluttuazioni insolite nella resistenza dei componenti metallici della girella tripla e desidera verificare che i prodotti non siano compromessi.
Chi è interessato?
Tutti i set forniti fino al lotto Y-2024-0364.
Come restituire il prodotto
Per garantire un processo semplice e veloce, segui questi passaggi:
- Compila il modulo di restituzione
Scarica e compila il modulo a questo link. - Prepara il pacco
Inserisci il set insieme al modulo compilato nella scatola di spedizione, sigillala e applica l’etichetta di spedizione stampata. - Consegna il reso
Registra il pacco a questo link e porta il pacco presso una stazione GLS locale nella tua regione.
Nota importante
Il link per la registrazione del pacco è valido per l'Unione Europea e Germania, escluse Gran Bretagna e Svizzera. Se hai domande o necessiti di supporto, ti consigliamo di contattare direttamente EDELRID.
La tua sicurezza è la priorità. Se possiedi questo prodotto, ti invitiamo ad agire subito per garantirti l’esperienza più sicura nelle tue avventure outdoor.